Текстильная империя
Готовый интернет-магазин товаров для дома
Каталог
Новинки
Хит
Постельное бельё (КПБ)
Одеяла
Подушки
Полотенца
Матрацы
Наматрасники
Для гостиниц
Покрывала
Постельные принадлежности
Пледы
Одежда для дома и отдыха
Текстиль для детских учреждений
Для рабочих и мобилизованных
Акции
Услуги
Блог
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Реквизиты
Компания
О компании
Новости
Контакты
Документы
Контакты
+7 (915) 835-87-34
+7 (915) 835-87-34Звоните или пишите в WhatsApp
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@empiretex.ru
г. Иваново, 15-й проезд, д.4
Текстильная империя
+7 (915) 835-87-34
+7 (915) 835-87-34Звоните или пишите в WhatsApp
Заказать звонок
г. Иваново, 15-й проезд, д.4
Войти
Акции
Отзывы
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Реквизиты
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Контакты
  • Документы
Контакты
Сотрудничество
+  ЕЩЕ
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Каталог
    Сатин КПБ
    Коврики для ванной
    • Новинки
      Новинки
    • Хит
      Хит
    • Постельное бельё (КПБ)
      Постельное бельё (КПБ)
    • Одеяла
      Одеяла
    • Подушки
      Подушки
    • Полотенца
      Полотенца
    • Матрацы
      Матрацы
    • Наматрасники
      Наматрасники
    • Для гостиниц
      Для гостиниц
    • Покрывала
      Покрывала
    • Постельные принадлежности
      Постельные принадлежности
    • Пледы
      Пледы
    • Одежда для дома и отдыха
      Одежда для дома и отдыха
    • Текстиль для детских учреждений
      Текстиль для детских учреждений
    • Для рабочих и мобилизованных
      Для рабочих и мобилизованных
    Текстильная империя
    Каталог
    Сатин КПБ
    Коврики для ванной
    • Новинки
      Новинки
    • Хит
      Хит
    • Постельное бельё (КПБ)
      Постельное бельё (КПБ)
    • Одеяла
      Одеяла
    • Подушки
      Подушки
    • Полотенца
      Полотенца
    • Матрацы
      Матрацы
    • Наматрасники
      Наматрасники
    • Для гостиниц
      Для гостиниц
    • Покрывала
      Покрывала
    • Постельные принадлежности
      Постельные принадлежности
    • Пледы
      Пледы
    • Одежда для дома и отдыха
      Одежда для дома и отдыха
    • Текстиль для детских учреждений
      Текстиль для детских учреждений
    • Для рабочих и мобилизованных
      Для рабочих и мобилизованных
    Акции
    Услуги
    Блог
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Реквизиты
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Контакты
    • Документы
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Текстильная империя
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (915) 835-87-34Звоните или пишите в WhatsApp
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Новинки
        • Хит
        • Постельное бельё (КПБ)
        • Одеяла
        • Подушки
        • Полотенца
        • Матрацы
        • Наматрасники
        • Для гостиниц
        • Покрывала
        • Постельные принадлежности
        • Пледы
        • Одежда для дома и отдыха
        • Текстиль для детских учреждений
        • Для рабочих и мобилизованных
      • Акции
      • Услуги
      • Блог
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Реквизиты
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Контакты
        • Документы
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (915) 835-87-34Звоните или пишите в WhatsApp
      Контактная информация
      г. Иваново, 15-й проезд, д.4
      info@empiretex.ru

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Реквизиты
      Сатин КПБ
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Условия сотрудничества
      Компания
      О компании
      Новости
      Контакты
      Документы
      Информация
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Помощь
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Идеи интерьера
      +7 (915) 835-87-34
      +7 (915) 835-87-34Звоните или пишите в WhatsApp
      info@empiretex.ru
      г. Иваново, 15-й проезд, д.4
      2023 © Текстильная Империя: Оптовый интернет-магазин
      Скидка от суммы корзины:
      10-20тыс.\руб.  Скидка - 3%
      30-60тыс.\руб.  Скидка - 5%
      От 60тыс.\руб.  Скидка - 7%
      Для крупнооптовых клиентов предоставляются индивидуальные скидки.